O conselheiro do Instituto Millenium e presidente da Amazon no Brasil, Alex Szapiro, aponta os principais desafios do e-commerce no Brasil. O primeiro passo, segundo Szapiro, é a seleção dos produtos, em seguida, vem a preocupação com os preços e, por último, a conveniência para os consumidores. O Ceo destaca ainda a importância de pensar nas entregas e na assistência ao consumidor.
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